よくある質問と回答

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Q&A一覧

質問
リップルは他にどんな仕事をしているのですか?
答え

小規模店舗の床のワックスかけや、オフィスのトイレ清掃、マンション共有部の清掃などもしています。

質問
部屋の広さや部屋数によって料金は違いますか?
答え

お部屋の広さによっての料金ではなく、時間によって料金が異なります。

詳しくは料金案内をご覧下さい。

質問
年末年始の大掃除をお願いしたいと思いますが、可能ですか?また、どこまでしてもらえますか?
答え

年末年始の掃除は可能ですが、混み合いますので、お早めのご連絡をお願いしたいと思います。

スポット清掃、窓清掃、フローリングへのワックスなども行っております。

こちらのサービス案内ページにて詳しくご案内しておりますので、併せてご覧下さい。

質問
介護やベビーシッターなどもお願いできますか?
答え

申し訳ございません。

お客様のお体にふれることや、お買い物、お料理、子守、ペットのお世話はしておりませんので、ご了承下さいませ。

質問
1回だけ家事代行をお願いしたいと思いますが、継続しないとだめですか?
答え

1回のご利用でも可能です。

お客様のライフスタイルに合わせてご利用下さいませ。

質問
掃除道具は持参ですか?
答え

掃除道具は持っていきますので、お客様でご用意いただくものはありません。

質問
不在の自宅でも作業はしてくれますか?
答え

ご依頼主様が、ご不在でも対応しております。

質問
訪問スタッフの方はどのような人が多いですか?
答え

研修、教育を受けた女性スタッフが2名でお伺いします。

主婦目線での提案やきめ細やかなサービスをお届けしております。

質問
何人で作業をされますか?
答え

スタッフ2名でお伺いします。

スタッフは全員が日本人で、主婦の30〜50代の年齢のスタッフが現場で仕事を行っています。

質問
料金はどのくらいですか?
答え

家事代行では、1時間×2名で8,000円、2時間×2名で15,000円となっております。

詳しくは料金案内をご覧下さい。

質問
作業時間はどのくらいですか?
答え

家事代行では、2時間と4時間のコースがあります。

時間延長は可能ですが、1時間3,500円の追加料金が発生します。

詳しくは料金案内をご覧下さい。

質問
お掃除以外にどんなことを頼めますか?
答え

お部屋、お風呂、トイレ、キッチンのお掃除はもとより、ゴミ出しやベットメイク等、またベランダの掃除、害虫駆除も行っております。

質問
家事代行とスポット清掃との違いはなんですか?
答え

家事代行は、お客様に代わって普段のお掃除を行います。

窓のお掃除や脚立を使う高所の清掃は含まれておりません。

契約のお時間内でお客様の代わりに出来ることを致します。

スポット清掃は、清掃時間は決まっていません。

普段のお掃除では出来ない窓や、高所、キッチンの分解清掃など気になる箇所を徹底的に清掃します。

質問
サマンサリップルの家事代行は、どんなことをしてくれますか?
答え

サマンサリップルの家事代行サービスは、教育を受けたお掃除のプロが、お客様のお宅にお伺いし、お部屋の掃除や、お風呂の掃除、トイレ掃除、キッチンまわりのお掃除などの日常的な家事を行うサービスです。

また、ゴミ出しやベットメイク、お引越しのお手伝い等にも対応しておりますので、お客様のニーズに合わせてご利用いただけます。

産後や育児中で動けない時や、ちょっと人手が必要で困ったという時にお気軽にご相談下さい。
また、以下のサービスは行っておりませんので、予めご了承下さい。

お買い物・お料理・介護・子守・ペット等のお世話

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